Turizm Pazarlaması - Rekabet Yaklaşımıyla Engin Koban-Tutku Eker Işçioğlu

BÖLÜM 1
TURİZM: Tanımı ve Türleri

BÖLÜM 2
TURİZMİN
DEĞİŞEN DÜNYASI

BÖLÜM 3
TURİZM:
Sistem ve Hizmet Boyutu

BÖLÜM 4
TURİSTLER

BÖLÜM 5
TURİZM ENDÜSTRİSİ

BÖLÜM 6
TURİZM PAZARI:
Tanımı ve Türleri

BÖLÜM 7
TURİZM PAZARLAMASINI
ANLAMAK

BÖLÜM 8
TURİZM PAZARLAMASININ
HİZMET ÖZELLİKLERİ

BÖLÜM 9
STRATEJİK PLANLAMA

BÖLÜM 10
TURİZM PAZARLAMASI
ÇEVRESİNİN ANALİZİ

BÖLÜM 11
TURİZM PAZARLAMASINDA
STRATEJİK YAKLAŞIM

BÖLÜM 12
TURİZMDE TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINI ANLAMAK

BÖLÜM 13
TURİZMDE MÜŞTERİ ODAKLI PAZARLAMA

BÖLÜM 14
TURİZM PAZARLAMA KARMASININ OLUŞTURULMASI

BÖLÜM 15
TURİZM ÜRÜNÜ: Müşteri Çözümleri ve Değer Yaratmak

BÖLÜM 16
FİYAT: Müşteri Değeri Maliyeti

BÖLÜM 17
DAĞITIM KANALLARI: Müşteri Değerinin Teslimi

BÖLÜM 18
TUTUNDURMA: Müşterileri Etkilemek ve İletişim

BÖLÜM 19
REKLAMLAR: Kararlar ve Hedefler

BÖLÜM 20
HALKLA İLİŞKİLER

BÖLÜM 21
SATIŞ GELİŞTİRME

BÖLÜM 22
KİŞİSEL SATIŞ

BÖLÜM 23
DOĞRUDAN VE DİJİTAL PAZARLAMA

BÖLÜM 24
KATILIMCILAR: Hizmet Sürecinde İnsanların Önemi

BÖLÜM 25
DESTİNASYON PAZARLAMASI

BÖLÜM 26
TURİZMDE REKABET GÜCÜ OLUŞTURMAK

BÖLÜM 27
REKABET GÜCÜNDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK