Sağlık Ve Zindelik Kulüplerinde Müşteri Sadakati Ve Bileşenleri Umut Nalbant

İçindekiler:

 Sağlık ve Zindelik Kulüpleri
 Zaman Kavramı
 Serbest Zaman Kavramı
 Serbest Zamanın Tarihsel Gelişimi
 Serbest Zaman Kuramları
 Akış Kuramı
 Ciddi Serbest Zaman Kuramı
 Hiyerarşik Serbest Zaman Engelleri Kuramı
 Feminist Serbest Zaman Kuramı
 Rekreasyon Kavramı
 Rekreasyonun Özellikleri
 Rekreasyonun Sınıflandırılması
 Rekreasyonun İhtiyacı
 Rekreasyonun Faydaları
 Serbest Zaman Doyumu
 Serbest Zaman Doyumunu Etkileyen Faktörler

 Sosyal Sermaye Kavramı
 Rekreasyon ve Spor’da Sosyal Sermaye
 Serbest Zaman Aktivitelerine Katılım ve Sosyal Sermaye İlişkisi
 Müşteri Sadakati Kavramı
 Müşteri Sadakati
 Müşteri Sadakatine Etki Eden Faktörler
 Müşteri Sadakatinin İşletmeler Açısından Önemi
 Serbest Zaman Aktivitelerine Katılım ve Müşteri Sadakati İlişkisi
 Konuyla İgili Yapılmış Araştırmalar
 Konuyla İlgili Yapılmış Ulusal Araştırmalar
 Konuyla İlgili Yapılmış Uluslararası Araştırmalar
 Literatür Taramasının Sonucu